摘要
每个人在职场上都会遇到不同类型主管,若懂得观察、调整心态,就能帮助我们在和主管共事时,培养出不同的工作能力和应对智慧。
每个职场人都会遇到不同类型的主管,他们的存在不单纯是一种挑战,更是职涯发展中珍贵的学习机会。面对不同类型的主管,重点不在评断对错,而在于了解如何与他们共事、从中成长。
在我工作多年的经验中,遇过各式各样的老板或主管,每种老板的管理方式、人格特质都有极大的差异。他们促使我再进化,同时也促成我忍耐再忍耐,或是踏上离职再离职的人生路。
1.与所有人为善的圣人老板
这个世界上总有着谁都不想得罪的好人。职场上的好人希望与每个人都交好,会议上谁说什么都点点头,但最后的决议,绝不轻易从自己嘴巴说出口。
我曾遇过一位具跨文化背景的主管,他为人风趣,总是聆听每一个同仁说的话并私下予以肯定,向他提出的想法与做法总能获得心灵上的满足。但如果A主管与B主管的方式相斥时,这位主管的做法就是:各别都支持与鼓励,但要怎么做?你们自己谈。
遇到这种主管最好的应对方式就是谢谢他的支持,虽然他也支持反方,但千万别戳破他。我们要谢谢他给我们上战场与其他主管搏斗的机会,若没有他的支持,我们连擂台都走不上去。至于上了擂台后谁输谁赢,那就是另一件事了。
2.坚持不走下属思路的老板
我在职涯中遇过太多老板,而这种类型的老板只遇过一位,所以印象特别深刻。
我每回在报告前先把主题和目的和他说一下,通常5秒内,老板就会开口了:停!先不要给我看大纲,我先不要陷入你的思考方式里!他会思考好一下子,接着针对主题,直接提出他的想法。
运气不好时,老板题的想法会与事先准备好的完全没重叠,运气好的话,可能会有部分重叠。虽然受挫的比例高,但也是一种磨练,有机会学习老板思维。老板之所以会是老板,代表他一定有某方面是出色的,能够在某个时间点用好方法抓到好机会。
这位老板给了我一些新的思考方向,我虽然不见得全然认同,但可以透过他的观点发现一些没考虑到的盲区。在应对的过程中,能训练如何快速应变并表达,有助于双方建立信任。你会发现,同样的情境发生越多次后,被打枪的机率就可能降得越低。
3.对专业极度信任的老板
有一种老板很清楚知道自己的专业有所限制,所以非常尊重不同领域的专业人员。因为老板知道在员工的专业领域里,他并不专业。
我曾遇过一个从不同产业被挖角来当主管的老板,他的前公司是一家大型跨国企业,参与过商场上广为人知的各项战役并攻无不克。他知道自己过往的背景与现在极端不同,所以需要协助。
身为下属,会感受到极大的尊重,但是这类主管的进步速度通常极快。与公司高薪挖角来的主管或老板共事,万万不可恃宠而骄,反而需要时刻警惕。一旦这位主管进入状况,就会开始用他过往的高绩效标准来做管理,皮反而要绷更紧。
4.坚信鲶鱼效应的老板
鲶鱼效应相传来自于深海鱼油很有名的挪威,渔民发现把鲶鱼放入装有沙丁鱼的水槽中,能显著提高沙丁鱼的存活率。
许多企业管理者也认为,在组织内部引入一些鲶鱼般的外部人员,可以激发团队的活力。从公司原有员工的角度来说,外部人员多半会让人恼怒,因为他们不了解公司文化、不愿意循序渐进的改善公司既有制度。
这时,如果公司是你喜欢的、老板待人不薄、大部分同事也很有能力并相处融洽,建议不要轻易离开,反而要坚持下去,并且不断的说出想法。离开一家公司永远是一条最简单的路,但这条路以职业生涯的长期角度来看,并不见得好走。
从老板身上学习职场智慧
老板的个性和员工一样,型态当然是千变万化,甚至千奇百怪的。遇到觉得好的老板,是祖先积德、平常拜对宫庙;遇到觉得不好的老板,则是上天给我们的考验,考验我们的耐受与自我改变能力,也考验脚底抹油逃开的速度。
关键在于,不同类型的主管都给了我们独特的学习机会:从圣人老板身上学会灵活的周旋、从坚持己见者身上培养新思维、从信任专业者那学会谦逊精进,从创新者身上体会坚持与变革的平衡。无论遇到哪一种类型的老板,我们都能找到最适合自己的相处之道,并从中累积宝贵的职场智慧。
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