职位描述
招聘单位为:江西圳发建设集团公司名下子公司星河教育前台文员
岗位职责:
1、负责接听咨询来电和接待来访客户,并做好登记,确保信息完整无误,对来访客人做好招待工作,及时通知被来访人员;
2、熟悉校区的课程种类与收费标准,能随时解答家长提出的具体问题;
3、协助课程顾问和老师做好销售开单工作(每月无销售任务),并帮助客户完成报名等入学手续;
4、负责客户领取校区派送的开学礼包等礼物的登记汇总;
5、负责接待来校上课的学生,并办理学生上课签到和学生下课后的安全管理;
6、负责每周和老师核对课消数据,提醒督促学生课时正常推进,并向公司提交汇总表格;
7、完成校区日常经营信息录入工作,确保数据完整,准确无误,并每周向公司提交汇总表格;
8、受理家长投诉,并协助做好安抚工作,确保正常教学秩序,并事后以文字形式及时向公司汇报;
9、保持前台区域的卫生,整理书架书本的摆放,展示学校良好形象;
10、负责校区办公用品出入库登记和物品领用的登记汇总;
11、负责校区后勤保障工作及校区快递接收;
12、按时保质保量完成上级安排的其他任务,配合其他部门完成工作。
任职条件:
1、不限经验,18—48岁,中专以上学历,接受应届毕业生;
2、形象气质佳,有亲和力,性格开朗,具备严谨的逻辑思维能力;
3、普通话流利、谈吐清晰,口齿伶俐,语言表达与沟通能力较强;
4、适应性好,能尽快融入工作状态,积极主动,责任心强;
5、有良好的执行力,对工作有高度的热情和团队合作意识;
6、工作踏实、认真,具有优秀的问题分析能力和较强书面表达能力;
7、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件。
优先录用:
有销售工作经历和客服工作经历者优先;
其他福利:
1、五险(转正缴纳社保);
2、宽敞、明亮、舒适的室内办公环境;
3、入职即签订公司劳动合同,让你充分享受法律保护,无后顾之忧;
4、法定节假日、妇女节、三节福利、生日福利、旅游、聚餐、婚假、丧假、产假、看护假、小产假、哺乳假等。
工作时间:
1、每周单休,周一休息;
2、周二至周五14:00-21:00;
3、周六至周日9:00-18:00;
工作地点:
南昌市西湖区中骏尚城(地铁4号线观州站附近)